Če uporabljate storitev nakupovanja in dostave živil, kupcu pošljite poštene napotke

Strašljiva mamica in bostonski globus / Getty

srednje ime za punčko

Moja šestčlanska družina se je prvič doslej odločila, da bo Instacart uporabila za naše tedensko nakupovanje živil, namesto da bi šla sama ven. Bila sta dva tedna naše stalne socialne izolacije, in osnove, kot sta sadje in mleko, nam je zmanjkovalo. Moj mož je prenesel aplikacijo Instacart in eno noč smo začeli nakupovati živila ob 11:00, potem ko smo štiri otroke spravili v posteljo.

Nato so nas pozvali, naj pustimo napitnino, v kateri sva se oba pogledala in skomignila z rameni. Kaj smo vedeli o napotkih za to novo storitev? Vsa naša družina in prijatelji tudi sami kupujejo živila, zato jih nismo mogli vprašati o napotitvi. Predlagal sem, da ponudimo 20%, kar se zdi standard za odlaganje na splošno. Smo dali napotke preveč, premalo ali ravno prav? Nismo imeli pojma, ampak nekako tako, kot da ne bi razjezili natakarja, kajne? Nočete pljuvati v svoji hrani, jaz pa ne zlomljenih jajc.

Naslednji dan sem prebirala lokalno mamino skupino v družabnih omrežjih, ko se je kupec Instacarta sredi pandemije COVID-19 pojavil na nitki glede nakupovanja živil. Takoj sem jo DM-jel in začel (vljudno) žgati o vseh stvareh - Instacart. Po klepetu z njo sem z olajšanjem vedel, da je moj namig razumen in ga je po potrebi mogoče prilagoditi po dostavi.

V tej niti sem se naučil nekaj grozljivk in zmag. Nekatere stranke so se pritožile, da so njihova živila prišla pozno ali poškodovana. Nekateri izdelki, ki so jih plačali, niso nikoli prispeli, nekateri pa trdijo, da jim je v paketih dišalo po cigaretnem dimu. Drugi so povedali, da so imeli izjemno postrežbo, z vljudno in hitro dostavo ter dobro zapakiranimi živili. Kako je vsak od njih dal napotke, je bilo v veliki meri odvisno od kakovosti hrane (zlasti mesa in pridelkov), natančnosti naročila in vedenja dostavljavca.

Odločitev za uporabo Instacarta se mi je zdela kot igra na srečo. Mogoče zato, ker sem nekoliko čudak nadzora tipa A, ki ima rad predvidljivost. Poleg tega se mi gadi vonj dima in mačk. Sem tudi izbirčen glede blagovne znamke in sestavin. Vendar se bolj bojim koronavirusa. Tako smo po nekaj urah odkrivanja aplikacije zadeli send in počakali, da vidimo, kaj se bo zgodilo.

Bili smo prijetno presenečeni. Dva različna kupca sta prevzela prvo naročilo, saj sva zahtevala izdelke iz dveh ločenih trgovin. Eno naročilo je prispelo v dvanajstih urah. Drugo čez približno dva dni. Imeli smo nič vprašanj in se strinjali, da je 20-odstotna napoved ustrezna. Mogoče je šlo za to, da dobiš tisto, za kar plačaš?

katera olja odganjajo mravlje

Tisti, ki kupujejo za nas prek storitev in aplikacij, kot so Instacart, Shipt in Dumpling, trenutno delajo neprekinjeno, da bi pravočasno dobili tisto, kar potrebujemo in želimo. S svojimi kovčki, polnimi živil, se zadržujejo po vsem mestu. Obstajajo družine, kot je moja, med katere spadajo tvegani in ranljivi posamezniki, ki res ne bi smeli iti po nakupih, če je le mogoče. Kupci tvegajo svoje zdravje in zdravje tistih, ki živijo z njimi, da bi zaslužili za preživljanje lastnih družin. So med najpomembnejšimi delavci na fronti.

Upoštevajte, kaj se v resnici dogaja, ko se odločite za napitnino. Izkušena nakupovalka Instacarta Katherine R. je Scary Mommy rekla: »Za dostavo živil se je vaš kupec odpeljal v trgovino, kupil, (včasih) v vrečah in nato odpeljal do vašega doma, da je dostavil s svojim vozilom in bencinom. Dodala je, ker Instacart plačuje precej nižje od minimalne plače, še preden upoštevajo stroške, se kupci za preživljanje zanašajo na nasvete. Preberite še enkrat. Vaš namig je njihova plača .

Katherine nam je poslala posnetek zaslona nedavnega naročila iz svoje aplikacije, ki ga ne razkrivamo, da bi zaščitila njeno zasebnost. Kupec je imel sedem milj potovanja, da je kupcu kupil in dostavil živila. Celotno potovanje bi trajalo približno petinštirideset minut. Nasvet? 0 USD. Kupec je od Instacarta prinesel pičlih 5,82 USD. Jasno je, da to ni plača za preživetje.

hišna imena za dekleta

Še bolj osupljivo je, da nekateri, ki naročajo, vlečejo a prevrnitev vabe in preklopa . Ko kupujete z Instacartom, nastavite napitnino pred dostavo, vendar jo lahko po dostavi spremenite. Tisti, ki upajo, da bodo kupce zvabili, da jih izberejo - morda jim dajejo prednost in prednost -, bodo pred dostavo ponudili zajeten namig, ki ga bodo po odložitvi živil spremenili, včasih na 0 USD. To je kreten potez, še posebej v takšnih časih.

Kupci so v panogi storitev za stranke in na podlagi izkušenj smo ugotovili, da želijo dobro opraviti svoje delo. Odkar je država izdala naročilo za zavetje, smo petkrat uporabili storitve dostave živil in imeli pet dobrih izkušenj. Prešine me, da ko pride kupec, ki vleče živila z nasmehom na obrazu, da bi kdo to izkoristil in kršil svojo obljubo tako, da bi drastično zmanjšal ali preklical kupčevo napitnino.

Prav tako je smešno, da bi kdo sploh nakazal pičlo količino. Če boste uporabljali storitev, vedite, da vas bo stala več, kot če bi šli sami v trgovino - bistveno tako. To je bistvo. Vi ne opravljate dela, nekdo drug pa. Zato je treba kupca pravilno ceniti s poštenim napotkom. Katherine R. je Scary Mommy rekla, da je 20% ali več ustrezen namig za dobro opravljeno delo. Moral zgodbe: Ne poskušajte prihraniti nekaj dolarjev tako, da skoparite z odlagališči. Ni v redu.

Stilistu, ki ti da lase medene poudarke, daš napitek, barista pa za latte z ljubkim srčkom, ki se je zavil v peno. Zato vas prosimo, da spustite hvaležen nasvet za osebo, ki je dobesedno tvegala svoje zdravje in prehodila celo trgovino, da bi vam na prag dostavila živila in toaletni papir. Če te storitve z živili niso v vašem proračunu, razmislite o uporabi pogona za naročanje, kjer vaše naročilo v vaš avto pripelje uslužbenec trgovine, običajno brez dodatnih stroškov. Na splošno zaposleni ne sme sprejeti nobene odškodnine za to, da je predmete spravil v prtljažnik.

posebej visok dežnik voziček

Vsi hodimo po občutljivi vrvi in ​​poskušamo uravnotežiti vse svoje odgovornosti. Najboljše, kar lahko naredimo, je, da na praktičen način pokažemo svojo hvaležnost, si pomagamo in skupaj prebrodimo globalno pandemijo.

Delite S Prijatelji: